gem鍼灸サロン横浜元町のご予約とキャンセルポリシーについて。

ご予約について

当サロンは完全予約制となっております。
ご予約方法につきましては、現在下記方法にて承っております。

・ご来店時でのご予約
・メール
・お電話
・LINE

キャンセルポリシー

【キャンセル可能期間】

ご予約のキャンセルやご変更は、前々日の営業時間内（19：00）迄にご連絡いただけますと幸いです。
ご連絡方法につきましては、お電話・メール・LINEにてお願いいたします。

前日・当日のキャンセルになりますと下記規定のキャンセル料が発生いたします。

【キャンセル料金】

悪天候や地震など自然災害等の事情がある場合を除き、ご予約日前日13：00までにキャンセルのご連絡がいただけないときは、2,000円をキャンセル料金としてご請求させていただきます。

【ご連絡なしでのキャンセルについて】

ご連絡をいただかない場合でのキャンセルにつきましては、ご予約いただきました施術料金の100％をご請求させていただくことがございますのでご了承ください。

【ご来店の遅れについて】

やむを得ないご事情で当日のご予約時間に遅れられる場合につきましては、分かり次第、お早めのご連絡をお願いいたします。

また、誠に申し訳ございませんが、ご予約時間を過ぎてのご来店は、施術時間の短縮、もしくは、お断りをさせて頂く場合がございます。
（施術を一部短縮させていただきました場合でも、ご予約時のメニュー料金を請求させて頂きますのでご了承くださいませ。）

また、ご予約時間を10分以上遅れられる場合は、その後のご予約のお客様の都合上、誠に申し訳ございませんが、キャンセルとさせて頂く場合がございます。
その場合はキャンセル料金の規定の通り、2000円をご請求させていただきます。

【コロナ対策によるご来店お断りについて】

咳が止まらないなどお客様のご体調により判断し、ご来店のお断りや施術の中断をさせていただく場合がございます。
中断の場合には、それまでの施術時間をご予約施術時間で時間割をさせていただきました金額をご請求させていただくこともございますので、ご了承ください。

コロナ感染拡大防止への対策として、何卒ご了承くださいませ。